FAQ

大切なお洋服を安心してお預けいただけます

よくある質問にお答えし、サービス利用の疑問をすばやく解消します。

宅配クリーニングの利用方法は?

ご注文後、専用の集荷キットをお届けし、お品物を詰めて集荷にお出しいただきます。

保管サービスの期間はどのくらいですか?

最長で6ヶ月間、お預かりしたお品物を大切に保管いたします。

どんな衣類でもクリーニング可能ですか?

一部のデリケート素材は対応できない場合がございます。詳細はお問い合わせください。

送料はかかりますか?

全国どこでも送料無料でサービスをご利用いただけます。

注文した衣類はいつ届きますか?

クリーニング完了後、通常7日以内にご指定の住所へお届けします。

複数のコースから選べますか?

5点、10点、20点からお客様のニーズに合わせてお選びいただけます。

ご利用の流れ

こちらでは、4seasonsの宅配クリーニングと保管サービスのご利用手順をわかりやすくご案内します。初めての方でも安心して始められるよう、各ステップを丁寧にご説明します。

ステップ1:お申し込み

まずはウェブサイトからご希望のコースを選択し、お申し込みください。簡単な入力でスムーズに次のステップへ進めます。

ステップ2:お品物の発送

お届けキットが届きましたら、クリーニングや保管をご希望のお品物を梱包して発送してください。集荷の手配も可能です。

第三の安心ポイント

4seasonsでは、お品物の安全な保管とクリーニング品質に自信があります。不安な点もサポート体制でしっかりフォローいたします。

安心と実績をもとに選ばれています。

こちらでは、4seasonsの安全管理体制や業界認証、信頼の証をご紹介します。

品質管理認証取得

厳しい品質管理基準をクリアし、お客様に安心してご利用いただける証明です。

安全な保管体制

専門の保管施設で大切なお品物を湿度・温度管理のもと安全に保管しています。

カスタマーサポート評価

お客様満足度の高さが示すサービス品質の高さと信頼感を表しています。